Informativa sulla privacy

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I vostri dati possono essere trasferiti e trattati in paesi terzi al di fuori dell'UE, in particolare in Canada e negli Stati Uniti. La Commissione europea ha emesso una decisione di adeguatezza per il Canada. Per gli Stati Uniti esiste una decisione di adeguatezza della Commissione UE, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Shopify non è certificato ai sensi del TADPF. Questo trasferimento di dati avviene sulla base di obblighi contrattuali paragonabili a quelli delle clausole contrattuali standard della Commissione UE.

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Se il contatto serve per attuare misure precontrattuali (ad es. consulenza sull'interesse all'acquisto, preparazione di un'offerta) o riguarda un contratto già stipulato tra voi e noi, questo trattamento dei dati avviene sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. b GDPR.
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Utilizzeremo il vostro indirizzo e-mail solo per elaborare la vostra richiesta. I vostri dati saranno poi cancellati in conformità con i periodi di conservazione previsti dalla legge, a meno che non abbiate acconsentito a un ulteriore trattamento e utilizzo.

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Quando utilizzate il modulo di contatto, raccogliamo i vostri dati personali (nome, indirizzo e-mail, testo del messaggio) solo nella misura in cui li fornite. L'elaborazione dei dati ha lo scopo di stabilire un contatto.
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Se il contatto avviene per altri motivi, l'elaborazione dei dati avviene sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR a causa del nostro interesse legittimo prevalente a elaborare e rispondere alla vostra richiesta . In questo caso, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento all'elaborazione dei vostri dati personali sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR per motivi derivanti dalla vostra situazione particolare.
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Raccolta ed elaborazione in caso di invio di immagini tramite upload
Sul nostro sito web è disponibile una funzione di upload per i file di immagine. In questo modo è possibile inviare le immagini utilizzando una trasmissione di dati crittografata. Quando ci inviate le vostre immagini, possiamo raccogliere i vostri dati personali (immagine di una persona identificabile) solo nella misura da voi indicata. Lo scopo del trattamento dei dati è la creazione di prodotti personalizzati. L'immagine inviata serve come modello per il prodotto e viene utilizzata a tale scopo (ad esempio, per la stampa di magliette). L'elaborazione avviene sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR ed è necessaria per l'adempimento di un contratto con voi.
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Utilizziamo l'immagine che ci inviate solo nell'ambito della fornitura del servizio. I vostri dati saranno poi cancellati in conformità con i periodi di conservazione previsti dalla legge, a meno che non abbiate acconsentito a un ulteriore trattamento e utilizzo.

Raccolta ed elaborazione in caso di invio di immagini via e-mail
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WhatsApp Business
Se ci contattate tramite WhatsApp, utilizziamo la versione WhatsApp Business di WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda; "WhatsApp"). Se vi trovate al di fuori dello Spazio Economico Europeo, questo servizio è fornito da WhatsApp Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA).
Lo scopo del trattamento dei dati è quello di elaborare e rispondere alla vostra richiesta di contatto. A tal fine, raccogliamo ed elaboriamo il vostro numero di cellulare memorizzato con WhatsApp, il vostro nome, se fornito, e altri dati nella misura da voi indicata. Per il servizio utilizziamo un dispositivo mobile la cui rubrica contiene solo i dati degli utenti che ci hanno contattato tramite WhatsApp. I dati personali non saranno trasmessi a WhatsApp senza il vostro previo consenso.
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Utilizziamo i vostri dati personali solo per elaborare la vostra richiesta. I vostri dati saranno poi cancellati in conformità con i periodi di conservazione previsti dalla legge, a meno che non abbiate acconsentito a un ulteriore trattamento e utilizzo.
Potete trovare ulteriori informazioni sui termini di utilizzo e sulla protezione dei dati quando utilizzate WhatsApp su https://www.whatsapp.com/legal/#terms-of-service e https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.

Ordini del conto cliente

Conto cliente
Quando aprite un conto cliente, raccogliamo i vostri dati personali nella misura specificata. Lo scopo del trattamento dei dati è quello di migliorare la vostra esperienza di acquisto e semplificare l'elaborazione degli ordini. Il trattamento viene effettuato sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR con il vostro consenso. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento comunicandocelo, senza che ciò influisca sulla legittimità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca. Il vostro account cliente verrà quindi cancellato.

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Utilizzo di Amazon Payments
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Utilizzo delle opzioni di pagamento di Klarna
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Sul nostro sito web utilizziamo il servizio di analisi web Google Analytics di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; "Google").
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Possono essere raccolte le seguenti informazioni: Indirizzo IP, data e ora della visualizzazione della pagina, percorso del clic, informazioni sul browser e sul dispositivo utilizzato, pagine visitate, URL di riferimento (sito web da cui si è acceduto al nostro sito web), dati sulla posizione, attività di acquisto. I vostri dati possono essere collegati da Google con altri dati, come la cronologia delle ricerche, i vostri account personali, i dati di utilizzo di altri dispositivi e qualsiasi altro dato che Google possiede su di voi.

Il vostro indirizzo IP verrà prima troncato da noi sui nostri server. Google riceve quindi solo dati pseudonimizzati.

Google utilizza tecnologie come i cookie, la memorizzazione nel browser e i pixel di tracciamento che consentono di analizzare il vostro utilizzo del sito web . L'utilizzo dei cookie o di tecnologie analoghe avviene con il vostro consenso sulla base di § 25 comma 1 frase 1 TTDSG in combinazione con. Art. 6 comma 1 lit. a GDPR.

Il trattamento dei vostri dati personali avviene con il vostro consenso sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca.

In questo contesto utilizziamo anche il servizio Google Signals. Google Signals consente il tracciamento trasversale dei dispositivi. I vostri dati possono quindi essere analizzati tra i vari dispositivi se avete attivato la "pubblicità personalizzata" nelle impostazioni del vostro account e i vostri dispositivi finali sono collegati al vostro account Google. In questo modo è possibile riconoscere su quale dispositivo l'utente cerca prodotti e successivamente torna a completare gli acquisti su un altro dispositivo, ad esempio un tablet.
I report cross-device creati in questo contesto contengono solo dati aggregati. Pertanto, riceviamo solo statistiche generate sulla base di Google Signals. Per evitare che Google Signals raccolga e memorizzi i dati tra i vari dispositivi, è possibile disattivare la funzione "annunci personalizzati" nelle impostazioni del proprio account Google. Ulteriori informazioni in merito sono disponibili all'indirizzo https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de.
Ulteriori informazioni sull'elaborazione e la protezione dei dati per Google Signals sono disponibili all'indirizzo https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de.

Utilizziamo l'implementazione estesa della modalità di consenso (Advanced Consent Mode). In questo caso, i dati dell'utente vengono trasmessi a Google sotto forma di "ping" anche se non è stato dato il consenso. Questi ping possono contenere, tra l'altro, le seguenti informazioni indirizzo IP per ricavare il paese dell'IP (non avviene la registrazione dell'indirizzo IP), data e ora della visualizzazione della pagina, URL delle pagine visitate, user agent, URL del referrer (sito web dal quale è stato effettuato l'accesso al nostro sito web) o informazioni sull'attivazione di eventi del sito web come una conversione. Sulla base di queste informazioni, Google modella i dati degli utenti per poter effettuare un'analisi completa dell'utilizzo nonostante il rifiuto del consenso.

Le informazioni generate sull'utilizzo di questo sito web da parte dell'utente vengono solitamente trasferite a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Per gli Stati Uniti è in vigore una decisione di adeguatezza della Commissione europea, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google si è certificata in conformità al TADPF ed è pertanto tenuta a rispettare i principi europei in materia di protezione dei dati. Sia Google che le autorità governative statunitensi hanno accesso ai vostri dati.

Ulteriori informazioni sui termini di utilizzo e sulla protezione dei dati sono disponibili all'indirizzo https://policies.google.com/technologies/partner-sites e all'indirizzo https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

Utilizzo di Hotjar
Sul nostro sito web utilizziamo lo strumento di analisi di Hotjar Ldt. (Level 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ1000, Malta; "Hotjar").
Lo scopo del trattamento dei dati è la progettazione, l'ottimizzazione e l'analisi del nostro sito web in base alle esigenze.
Lo strumento viene utilizzato per registrare casualmente i movimenti dei visitatori del sito web. In questo modo viene creato un registro dei movimenti del mouse, del comportamento di scorrimento, della durata della permanenza e dei clic sul sito web (la cosiddetta heatmap).
Hotjar utilizza, tra l'altro, i cookie per questo scopo. Nel processo possono essere raccolte le seguenti informazioni Indirizzo IP (in forma anonima), informazioni sul dispositivo utilizzato dall'utente (dimensioni dello schermo, dispositivi, identificatore univoco del dispositivo), informazioni sul browser utilizzato, dati sulla posizione (solo per il Paese), lingua preferita per la visualizzazione del sito web, sistema operativo utilizzato. Informazioni dettagliate sui cookie utilizzati, sulla loro funzione e sulla durata di conservazione sono disponibili qui: https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011789248-Hotjar-Cookies.
Questi dati vengono utilizzati per creare profili utente con uno pseudonimo. I dati non vengono utilizzati per identificare personalmente il visitatore del sito web e non vengono uniti ai dati personali del portatore dello pseudonimo. Hotjar ha il divieto contrattuale di vendere i dati raccolti a terzi.
I dati dell'utente possono essere trasferiti negli Stati Uniti. La Commissione europea ha emesso una decisione di adeguatezza per gli Stati Uniti, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Hotjar non è certificato ai sensi del TADPF. Il trasferimento dei dati avviene, tra l'altro, sulla base di misure di protezione adeguate. Hotjar vi fornirà su richiesta ulteriori informazioni sulle misure adottate.
L'utilizzo dei cookie o di tecnologie analoghe avviene con il vostro consenso sulla base di § 25 comma 1 frase 1 TTDSG in combinazione con. Art. 6 comma 1 lett. a GDPR. Il trattamento dei vostri dati personali avviene con il vostro consenso sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca.
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati nell'utilizzo di Hotjar sono disponibili qui: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy#enduserenglish.

Utilizzo delle statistiche di Shopify
Sul nostro sito web utilizziamo le funzioni statistiche e di analisi di Shopify International Ltd (Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda; "Shopify") nell'ambito dell'elaborazione degli ordini. Shopify è una società affiliata a Shopify Inc (151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada).
Lo scopo del trattamento dei dati è quello di analizzare questo sito web e i suoi visitatori. A tal fine, i dati vengono memorizzati per scopi di marketing e ottimizzazione e forniti in rapporti, analisi e statistiche. Tra le altre cose, vengono raccolte ed elaborate le seguenti informazioni sui dispositivi: Informazioni sul browser web, indirizzo IP, fuso orario e alcuni dei cookie installati sul dispositivo. Durante la navigazione del sito web, vengono inoltre raccolte informazioni sulle pagine web o sui prodotti visitati, l'URL di riferimento (sito web da cui si è acceduto al nostro sito web) e informazioni sulle modalità di interazione con il sito web. A tal fine vengono utilizzate tecnologie quali cookie, web beacon, tag e pixel (file elettronici utilizzati per raccogliere informazioni sulle modalità di navigazione del sito web).
I vostri dati possono essere trasferiti in paesi terzi al di fuori dell'UE, in particolare in Canada e negli Stati Uniti, e lì elaborati. La Commissione UE ha emesso una decisione di adeguatezza per il Canada. Per gli Stati Uniti esiste una decisione di adeguatezza della Commissione UE, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Shopify non è certificato ai sensi del TADPF. Questo trasferimento di dati avviene sulla base di obblighi contrattuali paragonabili a quelli delle clausole contrattuali standard della Commissione UE.
L'utilizzo di cookie o di tecnologie analoghe avviene con il vostro consenso sulla base di § 25 comma 1 frase 1 TTDSG in combinazione con l'art. 6 comma 1 lit. f GDPR. Art. 6 comma 1 lett. a GDPR. L'elaborazione dei vostri dati personali avviene con il vostro consenso sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca.
Potete trovare ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso Shopify all'indirizzo https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz, informazioni sul contratto di elaborazione degli ordini all'indirizzo https://www.shopify.com/de/legal/dpa e informazioni sui cookie utilizzati all'indirizzo https://www.shopify.com/de/legal/cookies.

Utilizzo del Meta Pixel
Sul nostro sito web utilizziamo il Meta Pixel di Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda; "Meta").
Meta e noi siamo congiuntamente responsabili della raccolta dei vostri dati quando il servizio è integrato e della trasmissione di questi dati a Meta. La base è costituita da un accordo tra noi e Meta sul trattamento congiunto dei dati personali, in cui sono definite le rispettive responsabilità. L'accordo è disponibile all'indirizzo https://de-de.facebook.com/legal/terms/businesstools. Di conseguenza, siamo responsabili in particolare dell'adempimento degli obblighi di informazione ai sensi degli artt. 13 e 14 del GDPR, del rispetto dei requisiti di sicurezza di cui all'art. 32 del GDPR per quanto riguarda la corretta implementazione e configurazione tecnica del servizio e dell'adempimento degli obblighi di cui agli artt. 33 e 34 del GDPR, nella misura in cui una violazione della protezione dei dati personali influisca sui nostri obblighi ai sensi dell'accordo di trattamento congiunto. Meta è responsabile della tutela dei diritti degli interessati ai sensi degli articoli 15-20 del GDPR, del rispetto dei requisiti di sicurezza di cui all'articolo 32 del GDPR per quanto riguarda la sicurezza del Servizio e degli obblighi di cui agli articoli 33 e 34 del GDPR, nella misura in cui una violazione della protezione dei dati personali incida sugli obblighi di Meta ai sensi dell'accordo di elaborazione congiunta.
Lo scopo dell'applicazione è quello di indirizzare i visitatori del sito web con pubblicità basata sugli interessi sui social network Facebook e Instagram. A tal fine, sul sito web è stato implementato il tag di remarketing di Meta. Questo tag viene utilizzato per stabilire una connessione diretta ai server Meta quando il sito web viene visitato. In questo modo Meta comunica al server quali pagine del sito sono state visitate dall'utente. Meta assegna queste informazioni al vostro account personale di Facebook e/o Instagram. Quando visitate i social network Facebook o Instagram, vi verranno mostrati annunci personalizzati e basati sugli interessi.
L'applicazione serve anche a creare statistiche di conversione. Questo ci dice il numero totale di utenti che hanno cliccato su uno dei nostri annunci e sono stati reindirizzati a una pagina con un tag di monitoraggio delle conversioni e quali azioni sono state intraprese dopo essere stati reindirizzati a questo sito web. Tuttavia, non riceviamo alcuna informazione con cui gli utenti possano essere identificati personalmente.
I vostri dati possono essere trasferiti negli Stati Uniti. Per gli Stati Uniti è in vigore una decisione di adeguatezza della Commissione europea, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Meta si è certificata in conformità con il TADPF e si impegna pertanto a rispettare i principi europei in materia di protezione dei dati.
I vostri dati personali sono trattati con il vostro consenso in base all'art. 6 comma 1 lett. a del GDPR. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca.
È possibile disattivare la funzione di remarketing "Custom Audiences" qui. Per ulteriori informazioni sulla raccolta e l'utilizzo dei dati da parte di Meta, sui vostri diritti in materia e sulle modalità di tutela della vostra privacy, vi invitiamo a consultare l'informativa sulla privacy di Meta all'indirizzo https://www.facebook.com/about/privacy/.

Utilizzo del conversion tracking di Google Ads
Sul nostro sito web utilizziamo il programma di pubblicità online "Google Ads" e, in questo contesto, il conversion tracking (valutazione delle azioni delle visite). Il Conversion Tracking di Google è un servizio di analisi di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; Google).
Quando cliccate su un annuncio pubblicitario di Google, sul vostro computer viene memorizzato un cookie per il conversion tracking. Questi cookie hanno una validità limitata, non contengono dati personali e non vengono pertanto utilizzati per l'identificazione personale. Se visitate determinate pagine del nostro sito web e il cookie non è ancora scaduto, Google e noi possiamo riconoscere che avete cliccato sull'annuncio e siete stati reindirizzati a questa pagina. Ogni cliente di Google Ads riceve un cookie diverso. Non è quindi possibile tracciare i cookie attraverso i siti web dei clienti di Ads.
Le informazioni ottenute con l'aiuto del cookie di conversione vengono utilizzate per creare statistiche di conversione. Questo ci dice il numero totale di utenti che hanno cliccato su uno dei nostri annunci pubblicitari e sono stati reindirizzati a una pagina con un tag di monitoraggio della conversione. Tuttavia, non riceviamo alcuna informazione con la quale gli utenti possano essere identificati personalmente.
Utilizziamo l'implementazione estesa della modalità di consenso (modalità di consenso avanzata). In questo caso, i dati degli utenti vengono trasmessi a Google sotto forma di "ping" anche se non è stato dato il consenso. Questi ping possono contenere, tra l'altro, le seguenti informazioni indirizzo IP per ricavare il paese dell'IP (non avviene la registrazione dell'indirizzo IP), data e ora della visualizzazione della pagina, URL delle pagine visitate, user agent, URL del referrer (sito web dal quale è stato effettuato l'accesso al nostro sito web) o informazioni sull'attivazione di eventi del sito web come una conversione. Sulla base di queste informazioni, Google modella i dati degli utenti per poter effettuare un'analisi completa dell'utilizzo nonostante il rifiuto del consenso.
I vostri dati possono essere trasmessi ai server di Google LLC negli Stati Uniti. La Commissione UE ha emesso una decisione di adeguatezza per gli USA, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google si è certificata in conformità con il TADPF e si è quindi impegnata a rispettare i principi europei di protezione dei dati.
L'utilizzo dei cookie o di tecnologie analoghe avviene con il vostro consenso sulla base di § 25 comma 1 S. 1 TTDSG i.V.m. Art. 6 comma 1 lett. a GDPR. L'elaborazione dei vostri dati personali avviene con il vostro consenso sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca.
Potete trovare ulteriori informazioni e l'informativa sulla privacy di Google all'indirizzo: https://www.google.de/policies/privacy/

Utilizzo di Google AdSense
Sul nostro sito web utilizziamo la funzione AdSense di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; "Google"). Lo scopo del trattamento dei dati è quello di affittare spazi pubblicitari sul sito web e di indirizzare i visitatori del sito web con pubblicità basata sugli interessi. Questa funzione viene utilizzata per mostrare ai visitatori del sito web del fornitore annunci pubblicitari personalizzati e basati sugli interessi della Rete Display di Google. Google utilizza i cookie per analizzare l'utilizzo del sito web da parte degli utenti. Le informazioni generate dai cookie sull'utilizzo del sito web da parte degli utenti vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Per gli Stati Uniti è in vigore una decisione di adeguatezza della Commissione europea, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google si è certificata in conformità con il TADPF e si impegna pertanto a rispettare i principi europei in materia di protezione dei dati. Google può trasferire queste informazioni a terzi ove ciò sia richiesto dalla legge o laddove tali terzi trattino le informazioni per conto di Google. Google non assocerà il vostro indirizzo IP a nessun altro dato posseduto da Google.
I cookie o tecnologie simili vengono utilizzati con il vostro consenso sulla base di § 25 comma 1 frase 1 TTDSG in combinazione con l'art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Art. 6 comma 1 lett. a GDPR. L'elaborazione dei vostri dati personali avviene con il vostro consenso sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca.
Potete trovare ulteriori informazioni e l'informativa sulla privacy di Google all'indirizzo: https://www.google.com/policies/technologies/ads/ e https://www.google.de/policies/privacy/

Utilizzo della funzione di remarketing o di "gruppi target simili" di Google Inc.
Sul nostro sito web utilizziamo la funzione di remarketing o di "gruppi target simili" di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; "Google").
L'applicazione serve ad analizzare il comportamento e gli interessi dei visitatori. Google utilizza i cookie per analizzare l'utilizzo del sito web, che costituisce la base per la creazione di annunci pubblicitari basati sugli interessi. I cookie vengono utilizzati per registrare le visite al sito web e i dati anonimi sull'utilizzo del sito. Non viene memorizzato alcun dato personale dei visitatori del sito web. Se successivamente visitate un altro sito web della Rete Display di Google, vi verranno mostrati annunci pubblicitari che con molta probabilità tengono conto delle aree di prodotti e informazioni precedentemente visitate.
I vostri dati potrebbero essere trasmessi ai server di Google LLC negli Stati Uniti. La Commissione europea ha emesso una decisione di adeguatezza per gli Stati Uniti, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google si è certificata in conformità con il TADPF e si è quindi impegnata a rispettare i principi europei di protezione dei dati.
L'utilizzo dei cookie o di tecnologie analoghe avviene con il vostro consenso sulla base di § 25 comma 1 S. 1 TTDSG i.V.m. Art. 6 comma 1 lett. a GDPR. L'elaborazione dei vostri dati personali avviene con il vostro consenso sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca.
Potete trovare ulteriori informazioni sul Remarketing di Google e sulla relativa informativa sulla privacy all'indirizzo: https://www.google.com/privacy/ads/

Utilizzo di Microsoft Advertising
Sul nostro sito web utilizziamo Microsoft Advertising di Microsoft Corporation (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA; "Microsoft").
Il trattamento dei dati ha finalità di marketing e pubblicitarie e serve a misurare il successo delle misure pubblicitarie (conversion tracking). Scopriamo il numero totale di utenti che hanno cliccato su una delle nostre pubblicità e sono stati reindirizzati a una pagina con un tag di conversion tracking. Tuttavia, non è possibile identificare personalmente questi utenti. Microsoft Advertising utilizza tecnologie quali cookie e pixel di tracciamento che consentono di analizzare l'utilizzo del sito web da parte degli utenti. Quando l'utente fa clic su un annuncio pubblicitario pubblicato da Microsoft Advertising, sul suo computer viene memorizzato un cookie per il monitoraggio delle conversioni. Questo cookie ha una validità limitata e non viene utilizzato per l'identificazione personale. Se l'utente visita determinate pagine del nostro sito web e il cookie non è ancora scaduto, Microsoft e noi possiamo riconoscere che l'utente ha fatto clic sull'annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina. Possono essere raccolte le seguenti informazioni: Indirizzo IP, identificatori assegnati da Microsoft (identificatori), informazioni sul browser utilizzato e sul dispositivo in uso, URL di riferimento (sito web da cui si è acceduto al nostro sito web), URL del nostro sito web.
I vostri dati potrebbero essere trasferiti negli Stati Uniti. La Commissione europea ha emesso una decisione di adeguatezza per gli Stati Uniti, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Microsoft si è certificata in conformità con il TADPF e si è quindi impegnata a rispettare i principi europei di protezione dei dati.
L'utilizzo di cookie o di tecnologie analoghe avviene con il consenso dell'utente sulla base di § 25 comma 1 frase 1 TTDSG in combinazione con. Art. 6 comma 1 lett. a GDPR. L'elaborazione dei vostri dati personali avviene con il vostro consenso sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca.
È possibile trovare ulteriori informazioni sulla protezione dei dati e sui cookie utilizzati da Microsoft all'indirizzo qui.

Utilizzo del tag Pinterest
Sul nostro sito web utilizziamo il tag Pinterest di Pinterest Europe Limited (Palmerston House, 2nd, Fenian Street, Floor, Dublin 2, Ireland "Pinterest").
Lo scopo dell'applicazione è quello di indirizzare i visitatori del sito web con pubblicità basata sugli interessi sul social network Pinterest. A tale scopo, sul sito web è stato implementato il tag di conversione Pinterest. Questo tag viene utilizzato per stabilire una connessione diretta con i server di Pinterest quando il sito web viene visitato. In questo modo si comunica al server di Pinterest quali pagine sono state visitate dall'utente. Pinterest assegna queste informazioni al vostro account utente personale di Pinterest, se avete effettuato l'accesso al social network. Quando visitate Pinterest, vi vengono quindi mostrati annunci Pinterest personalizzati e basati sugli interessi.
Se accedete al nostro sito web tramite un pin sul social network Pinterest, sul vostro computer viene memorizzato un cookie per il monitoraggio delle conversioni. Questi cookie hanno una validità limitata, non contengono dati personali e non vengono quindi utilizzati per l'identificazione personale. Se visitate determinate pagine del nostro sito web e il cookie non è ancora scaduto, Pinterest e noi possiamo riconoscere che avete cliccato sul pin e siete stati reindirizzati a questa pagina. Le informazioni raccolte con l'aiuto del cookie di conversione vengono utilizzate per creare statistiche di conversione e quindi per ottimizzare il nostro sito web. Possono essere elaborate, tra le altre, le seguenti informazioni: Numero totale di utenti che hanno cliccato su uno dei nostri pin e sono stati reindirizzati al nostro sito web, sottopagine visitate sul nostro sito web (ad es. pagine di categoria o di prodotto), query di ricerca sul nostro sito web, contenuto del vostro carrello, transazioni completate.
I vostri dati possono essere trasferiti negli Stati Uniti. Per gli Stati Uniti è in vigore una decisione di adeguatezza della Commissione UE, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Pinterest non è certificato ai sensi del TADPF. Il trasferimento dei dati avviene, tra l'altro, sulla base di clausole contrattuali standard come garanzie adeguate per la protezione dei dati personali, che possono essere consultate all'indirizzo: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de.
L'utilizzo di cookie o tecnologie comparabili avviene con il consenso dell'utente sulla base di § 25 comma 1 frase 1 TTDSG in combinazione con. Art. 6 comma 1 lit. a GDPR. L'elaborazione dei vostri dati personali avviene con il vostro consenso sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca.
Per ulteriori informazioni sulla raccolta e sull'utilizzo dei dati da parte di Pinterest, sui vostri diritti al riguardo e sulle possibilità di proteggere la vostra privacy, consultate l'informativa sulla privacy di Pinterest all'indirizzo https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

Utilizzo del Pixel di TikTok
Sul nostro sito web utilizziamo il Pixel di TikTok di TikTok Technology Limited (10 Earlsfort Terrace, Dublino, D02 T380, Irlanda; "TikTok Ireland") e TikTok Information Technologies UK Limited (6th Floor, One London Wall, Londra, EC2Y 5EB, Regno Unito; "TikTok UK"). Entrambe le società sono congiuntamente responsabili del trattamento dei dati (di seguito "TikTok").
Lo scopo del trattamento dei dati è quello di identificare e analizzare l'accesso al sito web da parte dei nostri clienti e di indirizzare meglio i clienti inserendo pubblicità mirate e valutando l'efficacia delle pubblicità su TikTok. A tal fine, TikTok utilizza tecnologie quali cookie e pixel che consentono di riconoscere il browser dell'utente. Le seguenti informazioni possono essere raccolte e trasmesse a TikTok: Data e ora della visita, informazioni sul browser e sul tipo di dispositivo utilizzato, risoluzione dello schermo, indirizzo IP. TikTok può assegnare queste informazioni al vostro account utente personale di TikTok. I dati così raccolti possono essere utilizzati per creare profili utente utilizzando pseudonimi. Tuttavia, ciò non consente di identificare personalmente gli utenti.
I dati dell'utente possono essere trasferiti in paesi terzi, come gli Stati Uniti. La Commissione europea ha emesso una decisione di adeguatezza per gli Stati Uniti, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). TikTok non è certificato in conformità al TADPF. Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti e in paesi terzi senza una decisione di adeguatezza si basa, tra l'altro, su clausole contrattuali standard come garanzie adeguate per la protezione dei dati personali, che possono essere consultate all'indirizzo: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de.
L'utilizzo dei cookie o di tecnologie analoghe avviene con il consenso dell'utente sulla base di § 25 comma 1 frase 1 TTDSG in combinazione con. Art. 6 comma 1 lit. a GDPR. L'elaborazione dei vostri dati personali avviene con il vostro consenso sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca.
Potete trovare ulteriori informazioni sulla protezione dei dati su https://www.tiktok.com/legal/new-privacy-policy?lang=de-DE e https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/controller-to-controller.

Utilizzo di Shopify Inbox
Sul nostro sito web utilizziamo il sistema di live chat Shopify Inbox di Shopify International Ltd (Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda; "Shopify")come parte dell'elaborazione degli ordini. Shopify è una società affiliata a Shopify Inc (151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada).
L'elaborazione dei dati ha lo scopo di una comunicazione diretta ed efficiente tra voi e noi in qualità di fornitore. I dati vengono memorizzati ed elaborati per il funzionamento del sistema e per l'ottimizzazione del servizio.
Per il funzionamento del sistema di live chat possono essere utilizzati dei cookie che consentono il riconoscimento del browser. Possono essere raccolte ed elaborate le seguenti informazioni Indirizzo IP e dati personali forniti dall'utente durante l'utilizzo del sistema di chat.
I dati dell'utente possono essere trasferiti in paesi terzi al di fuori dell'UE, in particolare in Canada e negli Stati Uniti, e lì elaborati. La Commissione UE ha emesso una decisione di adeguatezza per il Canada. Per gli Stati Uniti esiste una decisione di adeguatezza della Commissione UE, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Shopify non è certificato ai sensi del TADPF. Questo trasferimento di dati avviene sulla base di obblighi contrattuali paragonabili a quelli delle clausole contrattuali standard della Commissione UE.
L'utilizzo di cookie o di tecnologie analoghe avviene con il vostro consenso sulla base di § 25 comma 1 frase 1 TTDSG in combinazione con l'art. 6 comma 1 lit. f GDPR. Art. 6 comma 1 lett. a GDPR. L'elaborazione dei vostri dati personali avviene con il vostro consenso sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca.
Potete trovare ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso Shopify all'indirizzo https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz e https://www.shopify.com/de/legal/dpa.

Utilizzo del programma partner ADCELL
Utilizziamo il programma partner "ADCELL" di Firstlead GmbH (Rosenfelder Str. 15-16, 10315 Berlino; "ADCELL").
ADCELL e noi siamo congiuntamente responsabili della raccolta dei vostri dati e della loro trasmissione ad ADCELL quando il servizio è integrato. La base per questo è un accordo tra noi e ADCELL sul trattamento congiunto dei dati personali. L'accordo è disponibile all'indirizzo https://www.adcell.de/datenverarbeitung. Di conseguenza, noi e ADCELL siamo ugualmente responsabili per l'adempimento degli obblighi previsti dal GDPR, in particolare per l'adempimento degli obblighi di informazione ai sensi degli artt. 13, 14 GDPR e per la garanzia dei diritti degli interessati ai sensi degli artt. 15 - 21 GDPR.
Quando cliccate su un annuncio pubblicitario con un link di un partner, ADCELL inserisce un cookie per il monitoraggio delle conversioni sul vostro computer. I cookie servono per la corretta fatturazione nell'ambito del programma partner, registrando il successo di un mezzo pubblicitario. I cookie riconoscono che l'utente ha cliccato sull'annuncio pubblicitario e permettono di risalire all'origine dell'ordine da parte dell'inserzionista. ADCELL utilizza anche i cosiddetti pixel di tracciamento. Questi consentono di analizzare informazioni come il traffico dei visitatori sulle pagine.
Le informazioni generate dai cookie e dai pixel di tracciamento sull'utilizzo di questo sito web (compreso l'indirizzo IP) e sulla consegna dei formati pubblicitari vengono trasmesse a un server di ADCELL e lì memorizzate. Tra l'altro, ADCELL è in grado di riconoscere che il link del partner su questo sito web è stato cliccato. In determinate circostanze, ADCELL può trasmettere queste informazioni (anonimizzate) a partner contrattuali, ma i dati come l'indirizzo IP non vengono uniti ad altri dati memorizzati.
L'utilizzo dei cookie o di tecnologie analoghe avviene con il consenso dell'utente sulla base di § 25 comma 1 frase 1 TTDSG in combinazione con. Art. 6 comma 1 lett. a GDPR. L'elaborazione dei vostri dati personali avviene con il vostro consenso sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca.

Assistente telefonico AI
Per elaborare le richieste telefoniche utilizziamo un assistente telefonico basato sull'intelligenza artificiale del fornitore fonio.ai GmbH.
Quando ci chiamate, vengono elaborati i seguenti dati


-numero di telefono (ID chiamante)
-contenuto della chiamata (audio) e trascrizioni generate da esso
-Dati forniti volontariamente dall'utente (ad es. nome o richiesta di appuntamento).

Il trattamento viene effettuato per elaborare in modo efficiente la vostra richiesta e per garantire la nostra disponibilità
(Art. 6 comma 1 lett. b e f del Regolamento generale sulla protezione dei dati).
La registrazione a fini formativi avviene solo con il vostro esplicito consenso.
Il trattamento viene effettuato dal nostro fornitore di servizi nell'ambito dell'elaborazione dell'ordine. I dati non vengono attualmente trasferiti a paesi terzi.
I dati vengono conservati solo per il tempo necessario all'elaborazione.
Avete il diritto di informazione, correzione, cancellazione e opposizione al trattamento dei vostri dati in qualsiasi momento. Avete inoltre il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo.


Plug-in e varie

Utilizzo di Google Tag Manager
Sul nostro sito web utilizziamo Google Tag Manager di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; "Google").
Questa applicazione serve a gestire i tag JavaScript e i tag HTML che vengono utilizzati in particolare per implementare strumenti di tracciamento e analisi. L'elaborazione dei dati ha lo scopo di progettare e ottimizzare il nostro sito web in base alle esigenze.
Il Google Tag Manager in sé non memorizza cookie né elabora dati personali. Tuttavia, consente l'attivazione di altri tag che possono raccogliere ed elaborare dati personali.
Ulteriori informazioni sulle condizioni di utilizzo e sulla protezione dei dati sono disponibili all'indirizzo qui.
Google Ads Customer Match
Utilizziamo il servizio "Google Ads Customer Match" fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google") per mostrarvi annunci pubblicitari basati sui vostri interessi sulle piattaforme di Google (ad es. Google Search, YouTube, Gmail). A tal fine, trasmettiamo a Google i dati di contatto selezionati (ad es. indirizzo e-mail, numero di telefono) sotto forma di hash. Questi valori hash vengono utilizzati solo per determinare se esiste un account Google corrispondente e vengono poi cancellati. L'elaborazione si basa sul vostro consenso (art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR); se il consenso non è necessario, sul nostro legittimo interesse alla pubblicità mirata (art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR). Poteterevocare ilvostroconsenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro o opporvi al trattamento, ad esempio tramite le impostazioni degli annunci di Google o inviandoci un messaggio.
Ulteriori informazioni: I dettagli sull'elaborazione dei dati da parte di Google sono disponibili all'indirizzo https://business.safety.google/adsservices/ e nell'Informativa sulla privacy di Google.

Diritti dell'interessato e durata della conservazione

Durata dell'archiviazione
Dopo l'elaborazione completa del contratto, i dati verranno inizialmente archiviati per la durata del periodo di garanzia, poi in base ai periodi di conservazione previsti dalla legge, in particolare dal diritto fiscale e commerciale, e quindi cancellati allo scadere di questo periodo, a meno che non abbiate acconsentito a un ulteriore trattamento e utilizzo.

Diritti dell'interessato
Se sono soddisfatti i requisiti di legge, avete i seguenti diritti ai sensi degli artt. 15-20 GDPR: diritto di accesso, diritto di rettifica, diritto alla cancellazione, diritto alla limitazione del trattamento, diritto alla portabilità dei dati.
Avete inoltre il diritto di opporvi al trattamento ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR e al trattamento ai fini del marketing diretto ai sensi dell'art. 21, par. 1 GDPR.

Diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo
Ai sensi dell'art. 77 GDPR, avete il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo se ritenete che i vostri dati personali siano trattati in modo illecito.

È possibile presentare un reclamo all'autorità di controllo per noi competente, che può essere contattata ai seguenti recapiti

Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein
Postfach 71 16
24171 Kiel
Telefono: +49 431 9881200
Fax: +49 431 9881223
Email: mail@datenschutzzentrum.de

Diritto di opposizione
Se l'elaborazione dei dati personali qui elencati si basa sul nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR, avete il diritto di opporvi a questa elaborazione in qualsiasi momento con effetto per il futuro per motivi derivanti dalla vostra situazione particolare.
Una volta che vi siete opposti, il trattamento dei dati in questione sarà interrotto, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà, o se il trattamento serve per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.

ultimo aggiornamento: 27.08.2025